(b) — Catégories · 05 Informatique
Un ordinateur d’occasion, vérifié en visio par un expert.
Portable, fixe ou carte graphique : un expert en informatique vous fait afficher les bons écrans et lancer les bons tests, puis consigne l’état réel de la machine dans un constat scellé.
(a) — Ce que l’expert vérifie
Les points de la grille.
Chaque point est consigné conforme, avec réserve ou non vérifié. Un point qui ne peut pas être observé n’est jamais présumé conforme. Le format Basic couvre les points essentiels ; Expert et Premium, la grille complète.
La grille détaillée s’affiche dans le récapitulatif de la commande.
(b) — Ce que l’on repère souvent
Les défauts qui comptent pour un acheteur.
- Batterie usée : nombre de cycles élevé, capacité maximale en baisse.
- Pixels morts, marquage d’écran OLED, fuites de lumière sur les bords.
- Verrouillage d’activation ou mot de passe du firmware encore actif.
- Ports défaillants, touches inopérantes, pavé tactile soulevé.
- Ventilation bruyante, chauffe au repos, vis marquées (appareil ouvert).
(c) — Préparer la session
Ce qu’il faut avoir sous la main.
- L’appareil chargé, avec son chargeur, et un accès aux informations système.
- Un périphérique USB pour tester les ports.
- Pour une vente : le compte de l’ancien propriétaire déconnecté.
- La facture et, s’il y en a, les justificatifs de réparation.
(d) — Ce que le constat ne dit pas
Des limites écrites, pas des promesses.
- Les composants internes ne sont pas démontés ni mesurés.
- Les tests durent le temps de la session : une panne intermittente peut ne pas apparaître.
- Le contenu des disques n’est jamais consulté.
(e) — Questions fréquentes
Informatique
Le constat vérifie-t-il que l’ordinateur n’est plus lié à un compte ?+
Oui, si l’écran de connexion ou les réglages peuvent être montrés. Un verrouillage actif est consigné : c’est un point bloquant pour un acheteur.
L’état de la batterie est-il indiqué ?+
Oui : nombre de cycles et capacité maximale, relevés dans les informations système pendant la session.
L’expert accède-t-il à mes fichiers ?+
Non. Il ne vous demande d’afficher que les écrans utiles au constat (réglages, informations système, tests).
Prêt ?