Ouvrez un dossier. Un expert prend la suite.

Le dossier se remplit en quelques minutes, ici ou dans l’app Dorynn. La session est ensuite fixée avec vous, selon vos disponibilités.

De la demande au constat, en 48 heures.

  1. J

    Vous ouvrez le dossier

    Catégorie, modèle, numéro de série, photos rapides. Cinq minutes suffisent.

  2. J

    Dorynn qualifie la demande

    Un expert de la catégorie est assigné et vous confirme le créneau.

  3. J+1

    Session en visio

    25 à 75 minutes selon le format, depuis votre téléphone, à l’endroit où se trouve l’objet.

  4. J+1

    Constat scellé

    Le rapport horodaté vous est remis le jour même, prêt à partager.

Nouveau dossier

Ouvrir un dossier

05 — Format du constat
PrixChoisissez la valeur de l’objet pour afficher le prix.

Même dossier sur le site et dans l’app : la visio guidée, elle, se déroule toujours depuis votre téléphone.

À prévoir avant la session.

  • L’objet, accessible et en pleine lumière.
  • Son numéro de série et ses accessoires éventuels.
  • Une connexion correcte et un téléphone chargé.
  • Une prise de courant si l’objet doit être mis sous tension.