(a) — Le protocole
Trois étapes. Chaque point déclaré.
Un constat d’état Dorynn n’est pas un avis. C’est une suite d’observations datées, faites en visio par un expert qui vous guide à distance, point par point.
- 01
Qualification
Vous décrivez l’objet et son numéro de série, puis envoyez les photos demandées par la grille de sa catégorie. L’IA en vérifie la qualité et prépare pour l’expert un dossier : identification à confirmer, points à examiner en priorité, questions à poser.
→ Dossier préparé
- 02
Session guidée
Un expert vous rappelle en visio. Il vous demande des gestes précis : ouvrir, éclairer, incliner, mettre sous tension. Chaque point de la grille est consigné pendant l’échange.
→ 25 à 75 min d’expertise
- 03
Constat scellé
Le rapport est horodaté, scellé par une empreinte numérique, puis mis à votre disposition. Vous le joignez à votre annonce ou l’envoyez à votre acheteur.
→ Rapport délivré
(b) — L’IA prépare, l’expert constate
Une assistance à chaque étape. Jamais un verdict.
Dorynn utilise un modèle d’IA pour préparer la session et faire gagner du temps à l’expert. Le constat, lui, reste entièrement écrit et signé par l’expert.
Avant la session
Chaque photo de préparation est contrôlée (netteté, lumière, cadrage), avec un conseil pour la reprendre si besoin. L’IA rédige ensuite pour l’expert un dossier préparatoire : ce qui est déjà visible, ce qu’il faudra regarder de près, les vues manquantes.
Pendant la session
L’expert suit la grille point par point. Chaque photo demandée est contrôlée à l’envoi : si elle est floue ou mal cadrée, vous êtes invité à la reprendre aussitôt.
Après la session
L’IA propose une formulation claire des réserves et des points non vérifiés, à partir des notes et des photos de l’expert. Il la relit, la corrige ou l’écarte, puis scelle.
Ce que l’IA ne fait jamais
- Attribuer un état à un point : seul l’expert constate.
- Faire entrer le dossier préparatoire dans le constat : c’est une aide pour l’expert, jamais montrée au client ni à l’acheteur.
- Estimer la valeur ou l’authenticité de l’objet.
- Modifier un constat scellé.
(c) — Les trois états
Un point, un état. Rien entre les deux.
Chaque ligne du constat reçoit l’un de ces trois états. C’est ce qui rend le document lisible par un acheteur qui n’est pas expert.
Le point a été observé et correspond à ce qui est attendu pour l’objet et son âge.
Le point présente un écart, un défaut ou un doute. L’observation est décrite en clair, sans jugement de valeur.
Le point n’a pas pu être observé dans les conditions de la session. Il est déclaré comme tel, jamais supposé.
(d) — Le périmètre
Ce qu’un constat ne fait pas.
Dire clairement ce que le document ne contient pas, c’est ce qui rend crédible ce qu’il contient.
- Aucune note globale, aucun score, aucune moyenne.
- Aucune estimation de prix ni conseil de négociation.
- Aucun démontage : seuls les gestes sûrs sont demandés.
- Aucune garantie sur l’objet : le constat décrit un état à une date.
- Aucune certitude sur l’état de l’objet : le scellé protège le document contre toute modification, pas l’objet lui-même.
(e) — Et ensuite
Chaque constat rejoint le passeport de l’objet.
Au scellement, l’objet reçoit un identifiant Dorynn permanent. Les constats suivants du même objet s’y ajoutent, une fois le numéro de série confirmé par l’expert : l’acheteur suivant voit tout l’historique.
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