Comment ça marche
Trois temps : la qualification du dossier, la session en visio, le rapport.
Déroulé décrit du point de vue du vendeur, le cas le plus courant. Un acheteur intéressé par une annonce peut commander le même constat. Voir les tarifs.
01
Qualification
Vous décrivez votre objet : marque, modèle, année, numéro de série. Vous fournissez six photos brutes et le lien de votre annonce. Ce dossier sert à préparer la session et à croiser les informations : un numéro de série qui ne correspond pas à l'année déclarée, ou des photos reprises d'une autre annonce, sont détectés avant de mobiliser un expert.
02
Session guidée en visio
Un expert vous appelle à l'heure convenue. Il vérifie votre identité, filme l'objet dans son environnement, puis vous guide geste par geste : plaque signalétique, tour complet de l'objet en une seule prise continue, mise en fonctionnement, et les points de contrôle propres à la catégorie de l'objet. Vous exécutez ce qui est demandé. Vous ne montrez jamais ce que vous voulez montrer, l'expert pilote.
03
Le constat
L'expert rédige le rapport : chaque point du protocole reçoit l'un des trois états : conforme, réserve, ou non vérifié, avec son motif. Une fois scellé, le rapport ne peut plus être modifié, même par nous. Vous recevez un lien public à joindre à votre annonce, consultable sans compte par tous les acheteurs.
45 min
Une session écourtée donne un constat incomplet, donc nous ne les écourtons pas.
Certains points ne peuvent pas être contrôlés à distance. Ils sont listés explicitement, avec leur motif. Un constat qui prétendrait tout vérifier ne vaudrait rien.